Política de Tratamiento de Datos Personales – CLÍNICA BIODERMO – CLIBIDER S.A.S.
1. INTRODUCCIÓN
La presente Política describe los lineamientos adoptados por CLÍNICA BIODERMO – CLIBIDER S.A.S. para garantizar la protección de los datos personales recolectados en el marco de sus actividades asistenciales, comerciales, administrativas y científicas, en cumplimiento de:
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Nuestro compromiso es asegurar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información de nuestros pacientes, colaboradores y terceros.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: CLÍNICA BIODERMO – CLIBIDER S.A.S.
NIT: 901753269-3
Dirección: Kr 7 No. 127 48 Of. 602
Teléfono: 310 615 4475
Correo electrónico: biodermoclinica@gmail.com
3. DEFINICIONES CLAVE
Dato Personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato Sensible
Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo: estado de salud, orientación sexual, entre otros).
Titular
Persona natural propietaria de los datos personales.
Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para el tratamiento de sus datos.
Tratamiento
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
CLÍNICA BIODERMO – CLIBIDER S.A.S. podrá recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir datos personales para las siguientes finalidades específicas:
1. Prestación de servicios médicos, estéticos y terapéuticos, incluyendo valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento clínico.
2. Gestión, elaboración, actualización y conservación de historias clínicas, exámenes diagnósticos y demás documentos relacionados con la atención en salud.
3. Comunicación directa con pacientes, para confirmación de citas, envío de recomendaciones médicas, recordatorios, resultados y seguimiento post tratamiento.
4. Gestión administrativa, contable y financiera, incluyendo facturación, cartera, cobro de servicios y cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
5. Remisión de información a terceros vinculados a la atención integral en salud, tales como laboratorios, aseguradoras, EPS, IPS u otras entidades relacionadas con la prestación del servicio.
6. Desarrollo de estudios estadísticos, científicos o académicos, respetando los principios de confidencialidad y anonimización cuando sea requerido.
7. Envío de encuestas de satisfacción y evaluación del servicio, con fines de mejora continua y calidad asistencial.
8. Actividades de marketing, mercadeo y publicidad, incluyendo el envío de información promocional, campañas comerciales, lanzamiento de nuevos servicios, eventos, contenido educativo, remarketing digital y estrategias de posicionamiento de marca a través de medios físicos y digitales (correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp, redes sociales, pauta digital y otros canales autorizados por el titular).**
En todo caso, el tratamiento de datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, establecidos en la Ley 1581 de 2012.
5. DATOS RECOLECTADOS
Datos Identificativos
Nombre completo
Documento de identidad
Información de contacto
Datos Sensibles de Salud
Historia clínica
Diagnósticos
Procedimientos médicos realizados
Registros Audiovisuales
Fotografías clínicas
Videos
Audios
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares de la información tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
📧 info@clinicabiodermo.com
En el asunto del mensaje deberá indicar:
“Derechos Habeas Data”
La solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
CLÍNICA BIODERMO implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar:
La confidencialidad de la información.
La integridad de los datos almacenados.
La disponibilidad y protección frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente política rige a partir de su fecha de publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.
Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma sección del sitio web institucional.
Información adicional
Para conocer más sobre la Ley 1581 de 2012, puede consultar:
🔗 https://www.sic.gov.co/proteccion-de-datos-personales
